¶ Allgemeine Informationen
Die Anwendung "Werkstatt" unterstĂŒtzt die Erstellung und Verwaltung von WerkstattauftrĂ€gen.
Aktuell sind fĂŒr folgende WerkstĂ€tten Konfigurationen vorhanden:
Die wichtigsten Funktionen sind im Folgenden kurz beschrieben:
- Anlegen eines Auftrags
- Bedeutung der verschiedenen Statussymbole
- Benachrichtigung: Eigene AuftrÀge
- Benachrichtigung: Eingegangene AuftrÀge
¶ Anlegen eines Auftrags
So funktioniert das Anlegen eines Auftrags:
- Wechseln Sie in den Tab Eigene AuftrÀge
- Dort finden Sie eine Tabelle mit den von Ihnen angelegten AuftrĂ€gen. Rechts oberhalb der Tabelle finden Sie einen Link, der Sie zu einem Formular zum Anlegen eines neuen Auftrages fĂŒhrt.
- FĂŒllen Sie das Formular aus und betĂ€tigen Sie dann die SchaltflĂ€che Einreichen.
- Ihr Auftrag wird nun von der Werkstatt und dem eingetragenen BefĂŒrworter bearbeitet.
Bei Ănderungen am Status Ihres Auftrages werden Sie per E-Mail informiert.
¶ Bedeutung der verschiedenen Statussymbole
Das bedeuten die verschiedenen Statussymbole:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| NEU | Ein gespeicherter, aber noch nicht eingereichter Auftrag. Nur der Auftraggeber dieses Auftrags kann diesen sehen. |
 |
Der Auftrag befindet sich in Bearbeitung. Entweder fehlt noch die Zustimmung der Werkstatt oder des BefĂŒrworters. |
 |
Der Auftrag wurde genehmigt und befindet sich in Bearbeitung. |
 |
Der Auftrag wurde entweder von der Werkstatt oder dem BefĂŒrworter abgelehnt. NĂ€here Informationen befinden sich im Verlauf und den Anmerkungen des Auftrags. |
|
Der Auftrag wurde abgebrochen. NĂ€here Informationen befinden sich im Verlauf und den Anmerkungen des Auftrags. |
 |
Der Auftrag wurde erfolgreich abgeschlossen. |
Eine kurze Legende befindet sich auch auf jeder Ăbersicht, auf der Statussymbole verwendet werden.
¶ Benachrichtigung: Eigene AuftrÀge
Es werden Benachrichtigungen per E-Mail gesendet, wenn:
- der Auftrag den Status wechselt
- eine neue Anmerkung verfasst wurde
¶ Benachrichtigung: Eingegangene AuftrÀge
Werkstattmitarbeiter*innen bekommen keine Benachrichtigung per E-Mail, es sei denn, ein vorliegender Auftrag wurde seit mehr als 3 Tagen nicht bearbeitet.
Ein neuer Auftrag wird mit einem Symbol gekennzeichnet. Das gleiche Symbol erscheint auch, wenn eine neue Anmerkung fĂŒr diesen Auftrag erstellt wurde.